Política de Privacidade e Cookies

1. Quem Somos

Esta Política de Privacidade e Cookies aplica-se ao site institucional https://docskill.com.br, à plataforma de estudos https://edu.docskill.com.br e a quaisquer outros subdomínios operados pela DOCSKILL.

Finalidade acadêmica: nossos ambientes têm natureza educacional; destinam-se ao estudo, à capacitação e à oferta de cursos e conteúdos técnicos. Todas as operações de dados e uso de cookies visam viabilizar o funcionamento acadêmico, a segurança, a personalização didática e a melhoria contínua da experiência de aprendizagem.

2. Dados Pessoais Coletados

a) Formulários e Cadastros

Coletamos, mediante consentimento, os seguintes dados:

• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Endereço IP
• Localização aproximada
• Telefone

Finalidades:

• Garantir a segurança da plataforma
• Liberar funcionalidades contratadas
• Prestar suporte e comunicações
• Executar automações internas (n8n, Supabase)
• Realizar campanhas de marketing autorizadas

b) Comentários

Ao enviar comentários, coletamos os dados inseridos, além de IP e informações do navegador. Um hash anonimizado do e-mail pode ser encaminhado ao serviço Gravatar. Consulte a Política de Privacidade do Gravatar.

c) Mídia

Recomendamos que imagens enviadas não incluam dados de localização (EXIF GPS), pois esses podem ser extraídos por outros visitantes.

3. Cookies

a) O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador que melhoram a experiência do usuário, mantêm sessões ativas, lembram preferências e fornecem estatísticas de navegação.

b) Abrangência

Esta Política de Cookies vale para o site (docskill.com.br) e para a plataforma (edu.docskill.com.br).

c) Tipos de Cookies Utilizados

• Necessários (primeira parte): garantem login, sessão e segurança.
• Funcionais: lembram preferências (idioma, interface).
• Analíticos/Desempenho: geram estatísticas de uso, de forma agregada.
• Marketing: utilizados para mensurar campanhas quando explicitamente habilitados.

Observação: alguns cookies de terceiros (por exemplo, Google ou Vimeo) são definidos quando conteúdos incorporados são carregados. Ao desativar cookies no navegador, certas funcionalidades (reprodução de vídeos, métricas) podem ficar limitadas.

d) “Lembrar-me” e Comentários

Se a opção “Lembrar-me” for marcada no login, o acesso poderá permanecer ativo por até 2 semanas. Em comentários, é possível salvar nome, e-mail e site para conveniência em futuras interações.

e) Como Gerenciar/Desativar Cookies

Você pode recusar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador:

• Gerenciar no Chrome
• Gerenciar no Firefox
• Gerenciar no Safari
• Gerenciar no Edge

4. Conteúdos de Terceiros

Podemos incorporar vídeos, imagens, mapas e widgets de terceiros (ex.: Vimeo, Google). Esses serviços podem instalar cookies próprios e coletar dados adicionais conforme suas políticas.

5. Compartilhamento de Dados

• Supabase – banco de dados e armazenamento
• n8n – automação de processos
• WordPress e Moodle – gestão de conteúdo e usuários
• Vimeo – reprodução de vídeos incorporados
• Google – estatísticas, serviços integrados e/ou autenticação

Em redefinições de senha, o IP pode constar no e-mail de recuperação.

6. Retenção de Dados

• Comentários e metadados: mantidos indefinidamente
• Dados de conta: até solicitação de exclusão
• Dados operacionais: até 5 anos, com exclusão automática ao término

7. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode acessar, corrigir, excluir, portar dados e revogar consentimento. Contato: contato@docskill.com.br.

8. Segurança das Informações

• Conexões criptografadas via HTTPS (Caddy + TLS)
• Autenticação segura e controle de sessões
• Firewall, fail2ban e monitoramento
• Backups regulares
• Armazenamento seguro no Supabase
• Automação e verificações contínuas via n8n

9. Base Legal para Tratamento

• Consentimento do titular (Art. 7º, I – LGPD)
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V – LGPD)
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX – LGPD)

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser modificada por razões legais, operacionais ou tecnológicas. Mudanças relevantes serão comunicadas ao acessar o site/plataforma.

11. Aceite

Ao utilizar o site ou a plataforma, ou ao marcar campos de consentimento, você declara estar de acordo com esta Política de Privacidade e Cookies.

12. Propriedade Intelectual e Uso de Conteúdo

Todos os conteúdos (textos, vídeos, imagens, fluxogramas, apresentações e arquivos) são protegidos por direitos autorais e pertencem à THUNDER MEDICS. É proibida a reprodução, redistribuição, gravação ou uso externo sem autorização formal por escrito. O uso autorizado é restrito a fins educacionais no ambiente da plataforma.